Política de privacidad y tratamiento de datos

Conoce cómo protegemos y usamos tu información personal en fraynova.com

Esta Política es vigente a partir del 30 de enero de 2026 y puede actualizarse.

Recopilación de datos personales

Recopilamos información necesaria para brindar asesoría personalizada, incluyendo datos de contacto, preferencias y condiciones relevantes, usando formularios y comunicaciones directas.

  • Nombre y apellidos para identificación
  • Correo y teléfono para contacto directo
  • Consultas realizadas en el sitio web
  • Preferencias financieras compartidas
  • Interacciones históricas con nuestros servicios

Solo recolectamos datos relevantes y los protegemos con medidas de seguridad para garantizar confidencialidad y uso ético.

Uso de la información recabada

Utilizamos tus datos para adaptar recomendaciones y comunicarte información relevante sobre condiciones, tasas y alternativas, priorizando tu privacidad.

No compartimos tus datos fuera de Fraynova, salvo obligación legal. Nos comprometemos a manejar tu información de forma responsable y segura.

Tus derechos sobre los datos

Puedes acceder, rectificar, o solicitar la eliminación de tus datos personales, además de ejercer tu derecho a la portabilidad cuando lo creas necesario.

Derecho de acceso

Solicita saber qué datos guardamos de ti.

Derecho de rectificación

Puedes corregir tu información personal almacenada.

Derecho de eliminación

Solicita la eliminación definitiva de tus datos.

Derecho de portabilidad

Recibe tus datos en formato accesible bajo solicitud.

Compartición de información

Solo compartimos datos con terceros por requerimiento legal o auditorías regulatorias.

No comercializamos información personal y protegemos tus datos ante accesos no autorizados con controles internos.

Medidas de seguridad para datos

Empleamos cifrado, acceso restringido y revisiones regulares para proteger tu información en todo momento.

Cumplimos normativas mexicanas e internacionales, revisando procesos de resguardo periódicamente.

Contacto para privacidad

Escríbenos si tienes inquietudes sobre tu información personal.
Dirección: Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico
Teléfono: +52-81-9209-2560
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